Política de Garantía Barandal Acero Inox
1. Objeto de la Garantía
Herrajes Imperio garantiza que los componentes de acero inoxidable suministrados se
encuentran libres de defectos de fabricación y de materiales atribuibles al proceso
productivo.
- Porosidad, inclusiones o contaminación de origen.
- Fallas estructurales derivadas de fabricación.
- Deficiencias en acabados de origen que afectan el desempeño del material.
La garantía se aplica exclusivamente sobre el producto suministrado, no sobre su
instalación ni condiciones en obra.
2. Vigencia
La garantía tendrá una vigencia de [6 meses] a partir de la fecha de
entrega.
3. Condiciones Obligatorias para la Validez
Instalación:
- Corte únicamente con disco abrasivo específico para acero inoxidable (inox).
- Prohibido el uso de herramientas o consumibles contaminados.
- Control de contaminación cruzada.
Fijación:
- Tornillería de acero inoxidable compatible o grado marino (AISI 316).
- Prohibido el uso de materiales que generen corrosión galvánica.
Limpieza:
- Uso exclusivo de productos especializados.
- Prohibido el uso de ácidos, cloro o abrasivos agresivos.
4. Condiciones por Zona Geográfica
Para zonas como Veracruz, Yucatán y Quintana Roo:
- Uso obligatorio de acero inoxidable 316, o
- Si es 304: fijaciones grado marino (316).
El incumplimiento invalida la garantía.
5. Exclusiones
No aplica garantía en:
- Contaminación externa o corrosión inducida.
- Mala instalación.
- Modificaciones posteriores.
- Uso de fijaciones incompatibles.
- Limpieza incorrecta.
No se cubren costos de mano de obra ni daños indirectos.
6. Procedimiento
El cliente deberá:
- Notificar por escrito.
- Entregar evidencia.
- Permitir inspección.
Herrajes Imperio determinará el origen de la falla.
7. Resolución
A discreción de Herrajes Imperio:
- Reparación
- Reposición
- Solución equivalente
8. Limitación de Responsabilidad
La responsabilidad se limita al valor del producto.
No cubre costos indirectos.
9. Jurisdicción
Las partes se someten a las leyes de México y tribunales de la Ciudad de México.
10. Aceptación
La compra e instalación implica la aceptación total de esta política.
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